Política de Reembolso & Devolução

Queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Leia nossa política de reembolso e devolução com atenção.

1. Elegibilidade para Devolução

Os itens devem ser devolvidos em até 30 dias após a entrega, em sua condição original e com as etiquetas anexadas.

2. Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Forneceremos a você um número de autorização de devolução e instruções.

3. Processamento do Reembolso

Assim que recebermos o item devolvido, faremos a inspeção e processaremos seu reembolso em 5 a 7 dias úteis.

4. Métodos de Reembolso

Os reembolsos serão emitidos para o método de pagamento original usado na compra.

5. Trocas

Oferecemos trocas para itens em tamanhos ou cores diferentes, sujeitas à disponibilidade.

6. Itens Não Devolvíveis

Certos itens, como produtos personalizados, itens íntimos e produtos perecíveis, não são elegíveis para devolução.